이런 분들을 위해 만들었어요
마케팅 대행사 담당자
병원 몇 곳을 동시에 관리하는 대행사 담당자님 - 고객사마다 예약 현황, 콜 실적, 매출 리포트를 따로 취합하고 계신가요? 병원별 데이터를 한 화면에서 관리하고, 광고 문구 하나하나 심의 리스크까지 미리 체크할 수 있어야 합니다.
콜팀장 · SV
상담사 관리와 성과 압박을 동시에 짊어진 콜팀장님 - 상담사 컨디션 체크, 스크립트 교육, 예약 전환율 보고까지 사람 관리와 숫자 관리를 혼자 하고 계시죠. 상담 이력과 성과가 한눈에 보이면 관리가 한결 가벼워집니다.
콜센터 아웃소싱 실무자
병원 콜 업무를 위탁받아 운영하는 실무자님 - 개인정보 위탁 규정, 상담 녹취 관리, 병원 쪽 요구사항까지 챙기다 보면 하루가 모자랍니다. 위탁 운영에 필요한 관리 항목을 프로그램 안에서 함께 챙겨드립니다.
medidak의 4가지 핵심
예약 하나 놓치면, 그 하루가 통째로 꼬입니다.
상담사 한 명 한 명의 하루가 보여야 관리가 됩니다.
병원 랜딩페이지, 대행사가 직접 만들고 바로 배포하세요.
사람이 반복하던 일, AI로 줄일 수 있는 부분부터 찾아드립니다.
왜 만들게 됐는지
병원 예약·상담·매출관리 프로그램을 만들면서, 정작 이 프로그램을 매일 쓰는 사람은 원장님이 아니라 콜팀이라는 걸 알게 됐습니다. 대행사 담당자, 콜팀장, 상담사들이 전화기 앞에서 씨름하는 걸 옆에서 지켜보면서, 진짜 필요한 건 화려한 대시보드가 아니라 '오늘 예약이 몇 건 빠졌는지', '이 표현 써도 되는지', '이 상담사가 힘들어하는지'를 바로 알 수 있는 도구라는 걸 깨달았습니다.
그래서 medidak은 원장님 보고용 화면과, 매일 전화를 받는 사람이 실제로 쓰는 화면을 함께 담아 설계했습니다. 노쇼 관리, 콜팀 운영, 랜딩페이지 제작, AI 도입까지 - 현장에서 매일 부딪히는 문제를 프로그램 안에 그대로 담았습니다.
병원마다, 팀마다 다른 대시보드가 필요합니다
medidak은 정해진 화면 하나를 파는 게 아니라, 각 병원·대행사의 운영 방식에 맞는 대시보드를 직접 만들어드립니다. 아래는 실제로 만들어드리는 대시보드 예시입니다.
콜팀 실적 대시보드
상담사별 콜 수, 전환율, 근태를 한 화면에서. SV가 감이 아니라 숫자로 관리할 수 있게 만들어드립니다.
예약·노쇼 관리 대시보드
오늘 예약, 노쇼 이력, 리마인드 발송 현황을 캘린더 뷰로. 예약 펑크를 시스템이 먼저 알려줍니다.
매출·정산 리포트 대시보드
병원별·상담사별 매출을 자동 집계해서 리포트로. 대행사 담당자가 여러 병원 데이터를 따로 취합할 필요가 없습니다.
랜딩페이지 빌더
드래그 앤 드롭으로 랜딩페이지를 직접 생성할 수 있는 SaaS 빌더. 마케터가 개발자 없이도 캠페인 페이지를 제작·배포할 수 있습니다.
medidak을 움직이는 기술 스택
지금 쓰고 있는 방식, 정말 괜찮으신가요?
예약 관리, 광고 심의, 콜팀 운영, 위탁 규정 - 하나라도 해당된다면 medidak이 도움이 될 수 있습니다. 실제 화면을 보여드리겠습니다.
견적 문의
어떤 대시보드가 필요하신지 편하게 말씀해주세요.
24시간 내에 답변드립니다.